Hộp giấy bị trầy xước ngay sau khi xếp chồng hoặc giao hàng không nhất thiết là do thiếu lớp cán. Cùng một vệt trắng có thể là mực bị mài mất, lớp phủ đổi độ bóng hoặc bề mặt đã xước sâu; mỗi trường hợp cần đối chiếu dấu vết và mẫu ở các thời điểm khác nhau. Tham khảo thông tin tại In Ấn Trần Gia.
Phân loại hộp giấy bị trầy xước trước khi tìm nguyên nhân
Đặt hộp dưới điều kiện ánh sáng thống nhất, quan sát cả trực diện và hơi nghiêng. Ghi lại mặt hộp, hướng vết, kích thước tương đối và mức độ dễ nhìn thấy. Đừng chà thêm lên vị trí lỗi trước khi chụp ảnh hoặc lưu mẫu, vì thao tác đó có thể làm thay đổi dấu vết ban đầu.

- Mất mực do cọ xát: vùng in nhạt màu hoặc lộ màu nền, có thể kèm màu mực bám trên bề mặt tiếp xúc. Cần đối chiếu hai mặt đã áp vào nhau để xem dấu vết có tương ứng hay không.
- Vết cọ làm đổi độ bóng: màu vẫn còn nhưng xuất hiện vệt bóng hoặc mờ khác với vùng xung quanh, thường nhìn rõ hơn khi nghiêng hộp. Vết này có thể nằm trên lớp phủ hoặc màng, không đồng nghĩa mực đã bong.
- Xước sâu, lộ nền: vết có thể xuyên lớp hoàn thiện hoặc lớp mực và làm lộ nền giấy. Nếu kèm rãnh hoặc xơ giấy, cần xem có vật cứng, cạnh sắc hay hạt bụi bị ép giữa các bề mặt.
Vết chỉ xuất hiện đúng đường gấp khi dựng hộp có thể thuộc nhóm nứt cấn; mép dán tách là lỗi liên kết. Mực chuyển sang tờ khác khi chưa khô cũng không tự động là trầy do vận chuyển. Các hiện tượng có thể cùng xuất hiện, nhưng nên ghi riêng để không dùng một cách xử lý cho mọi lỗi.
Đọc vị trí và hướng vết để tìm điểm tiếp xúc
Vị trí vết là manh mối, không phải bằng chứng kết luận. Hãy đối chiếu dấu trên hộp với cách hộp được đặt trong chồng, hướng di chuyển khi thao tác và vị trí tiếp xúc trong thùng. Một vệt dài cùng hướng kéo có thể gợi ý chuyển động trượt; nhiều dấu ngắn tại cạnh lại cần kiểm tra điểm va chạm hoặc vật chèn.
Vết nằm trên mặt rộng của hộp
Nếu hai mặt in áp sát và vết xuất hiện ở vùng tương ứng, xem lại áp lực chồng, khả năng các hộp trượt lên nhau và bụi hoặc dị vật kẹp giữa chúng. Vết cũng có thể hình thành khi phôi đi qua bộ phận dẫn hướng trong gia công. Vì vậy cần kiểm cả mẫu trước khi xếp chồng, không chỉ quan sát kiện cuối cùng.
Vết tập trung ở cạnh, góc hoặc mặt ngoài bó
Đối chiếu với vách thùng, vật liệu chèn, dây buộc, mặt pallet và cách nâng chuyển. Góc hộp bị cọ ở một phía có thể liên quan đến khoảng trống làm hàng dịch chuyển; dấu chạy theo dây đai có thể gợi ý điểm ép hoặc cọ tại vị trí buộc. Chỉ chốt nguyên nhân sau khi xem trạng thái kiện và mẫu ở các mốc trước đó.
Ví dụ, nếu hộp ở giữa bó còn nguyên nhưng hộp ngoài cùng có vết tại mặt quay ra vách thùng, nên kiểm tra tiếp xúc với thùng và độ dịch chuyển của bó. Nếu cả hộp giữa bó cũng có vết tương tự, cần mở rộng kiểm tra sang cách xếp và công đoạn trước đóng kiện.
Đối chiếu mẫu trước và sau từng công đoạn
Muốn biết vết trầy trên hộp giấy sau đóng gói xuất hiện lúc nào, cần có mẫu đối chiếu cùng lô, cùng quy cách và được nhận diện rõ. Mẫu sau không nhất thiết phải là chính chiếc hộp đã giữ ở mốc trước; nếu so các hộp khác nhau, phải chọn mẫu đại diện và ghi rõ giới hạn của phép so sánh.

- Sau in và hoàn thiện bề mặt: lưu mẫu đã được kiểm ở mặt quan trọng, ghi tình trạng khô hoặc đóng rắn theo thông tin xưởng. Đây là mốc nền để nhận biết lỗi đã có sẵn.
- Sau bế, cấn, dán: kiểm những mặt có khả năng đi qua hoặc chạm bộ phận dẫn hướng. Đánh dấu vị trí mới xuất hiện so với mẫu nền.
- Trước và sau xếp chồng: chụp cách đặt mặt in, số lượng trong bó, hướng xếp và vật liệu phân cách nếu có. Kiểm cả vị trí trên, giữa và dưới chồng, nhất là vùng tiếp xúc mặt đối mặt.
- Sau đóng thùng, bốc xếp và giao nhận: ghi trạng thái thùng, vật chèn, hướng đặt, dấu móp hoặc xê dịch; kiểm hộp ở ngoài bó và bên trong. Nếu có thể, lưu mẫu ngay trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khoảng thời gian giữa hai lần kiểm cho biết công đoạn nghi ngờ, không tự chứng minh trách nhiệm của một bên. Chẳng hạn, mẫu sau xếp không thấy vết nhưng sau giao hàng có vết: cần xem thêm việc đóng thùng, bốc xếp, lưu kho và vận chuyển trước khi kết luận.
Nếu một lô đã tới kho mà không có mẫu trung gian, đừng cố dựng lại lịch sử bằng suy đoán. Giữ nguyên các kiện còn nguyên trạng, chụp ảnh trước khi mở, lấy mẫu ở nhiều vị trí và cùng xưởng tổ chức lần kiểm hoặc thử lại có ghi nhận.
Vì sao cùng một mẫu hộp có chỗ dễ bị cọ hơn?
Độ bền cọ xát của mực in phụ thuộc vào cả hệ bề mặt: giấy hoặc giấy bìa, mực, lớp phủ và mức độ khô hay đóng rắn. Áp lực, độ nhám của vật tiếp xúc, bụi và chuyển động tương đối cũng ảnh hưởng đến kết quả. Không thể kết luận mực kém hoặc giấy sai chỉ từ một vệt xước.
Mảng màu đậm thường làm vết nhạt màu hoặc vết đổi bóng dễ nhận thấy hơn; điều đó không chứng minh riêng vùng màu ấy có độ bền kém hơn. Khi kiểm, nên xem cả mảng đậm, vùng nhạt và vùng có lớp hoàn thiện khác nhau để phân biệt khả năng nhìn thấy với mức hư hại thực tế.
Bề mặt chưa khô hoặc chưa đóng rắn đủ có thể dễ bị lem, hằn hay chuyển mực trong quá trình tiếp xúc. Đặc tính hút của giấy và cơ chế khô cũng liên quan. Thời gian chờ phù hợp cần được xưởng xác định theo vật liệu và quy trình cụ thể, không nên áp một con số chung cho mọi lô.
Nếu cùng một quy cách nhưng chỉ một số kiện bị lỗi, hãy so thêm cách xếp, vị trí trong chồng, độ sạch của bề mặt tiếp xúc và tình trạng thùng. Nếu vết có mặt từ mẫu sau hoàn thiện, ưu tiên xem lại chính mẫu đó cùng xưởng trước khi thay đổi phương án đóng gói.
Cán màng và lớp phủ có giúp chống trầy hộp giấy không?
Cán màng, phủ varnish hoặc phủ UV có thể là phương án cải thiện khả năng chịu cọ trong một số điều kiện, nhưng không có lựa chọn nào bảo đảm hộp không trầy. Lớp hoàn thiện vẫn có thể bị đổi độ bóng hoặc xước; va chạm mạnh, hạt cứng và chuyển động trong kiện cũng có thể gây hư hại.

Với vết mất mực, cần xem lớp bảo vệ có giúp hạn chế tiếp xúc trực tiếp với lớp in trên mẫu thực tế hay không. Với vết cọ bóng trên hộp cán mờ, việc chỉ bổ sung màng chưa chắc giải quyết được yêu cầu thẩm mỹ: phải so loại hoàn thiện và mức vết có thể chấp nhận. Với vết sâu lộ nền, cần kiểm soát cả vật cứng và va chạm thay vì chỉ đổi lớp phủ.
Khi so sánh, giữ các điều kiện khác giống nhau nhất có thể: cùng thiết kế, giấy, vùng kiểm, cách xếp và cách đóng kiện; chỉ thay phương án hoàn thiện cần đánh giá. Thử trên cả phôi và hộp đã dựng nếu cả hai trạng thái đều đi qua chuỗi sử dụng. Đồng thời kiểm tra hình thức, khả năng gấp và yêu cầu sử dụng sau khi thay lớp phủ.
Thử trong phòng và thử theo tuyến giao hàng
ASTM D5264 là phương pháp đánh giá khả năng chống mài mòn của vật liệu in phẳng bằng thiết bị thử phù hợp, hữu ích khi cần so sánh các mẫu trong điều kiện kiểm soát. Kết quả phụ thuộc điều kiện thử được chọn và không tự đại diện cho mọi cách bốc xếp hoặc tuyến vận chuyển.
Nếu nguy cơ chính nằm ở giao nhận, nên bổ sung thử nghiệm mô phỏng theo cách đóng kiện, xếp chồng và thao tác thực tế đã thống nhất. Ghi rõ phương án thử và so mẫu trước, sau; không tự xem một phép chà tay tùy hứng là kết quả tương đương phép thử tiêu chuẩn.
Đóng kiện và nghiệm thu theo cùng một tiêu chí
Trước khi sản xuất hoặc xử lý lô tiếp theo, nhà in, bộ phận mua hàng, QA/QC và kho vận nên thống nhất mặt nào là mặt nhìn chính, điều kiện quan sát và mức vết được chấp nhận. Một mẫu chuẩn được hai bên xác nhận giúp tránh tình huống cùng thấy một vệt nhưng mỗi bên hiểu khác nhau về mức lỗi.
Tiêu chí kiểm bề mặt hộp giấy nên mô tả loại dấu, vị trí, kích thước hoặc mức độ nhìn thấy, cách lấy mẫu và cách ghi nhận số hộp không đạt. Các ngưỡng cụ thể phải do các bên thỏa thuận theo yêu cầu sử dụng; không có tỷ lệ chấp nhận chung có thể áp mặc định. Cũng cần quy định cách xử lý khi mẫu nằm sát ranh giới đánh giá.
Với đóng kiện, xác định hộp giao dạng phẳng hay đã dựng, mặt nào quay vào nhau, mức xếp phù hợp và vật liệu phân cách nếu cần. Bó hoặc thùng cần hạn chế dịch chuyển, đồng thời tránh ép quá mức hay để dây buộc, cạnh thùng và vật chèn cọ trực tiếp vào mặt in. Giải pháp cụ thể phải được thử với quy cách hộp và tuyến giao nhận tương ứng.
Khi phát hiện lỗi, tạm tách phần hàng nghi ngờ, giữ lại mẫu và bao bì vận chuyển; ghi mã lô, số kiện, vị trí lấy mẫu, hình ảnh cùng mốc phát hiện. Sau khi các bên đối chiếu, có thể thống nhất phân loại, thay đổi cách đóng kiện hoặc thử lại phương án hoàn thiện. Không nên tự lau, đánh bóng hay đóng gói lại toàn bộ trước khi thống nhất vì có thể làm mất dấu vết.
Với doanh nghiệp tại TP.HCM cần trao đổi về hộp giấy bị trầy xước, In Ấn Trần Gia có thể tư vấn quy cách và cùng xem mẫu, điểm tiếp xúc và cách đóng kiện để lựa chọn hướng kiểm tra phù hợp.
Tham khảo In hộp giấy và gửi ảnh phần cần kiểm tra, file thiết kế cùng thông tin giấy/quy cách để trao đổi phương án phù hợp.